Perang harga dalam dunia marketing bukan hal yang disembunyikan lagi, hal ini dilakukan karna kebutuhan costumer yang mencari produk dengan harga murah dan selain itu mencari kenyamanan saat melakukan proses transaksi jual beli.
Kebanyakkan costumer menyukai proses jual beli yang tidak rumit dan cepat, dengan kata lain saat costumer membeli sesuatu di toko pelayanan yang diterima tidak memiliki syarat yang dapat membebani si costumer dan prosesnya dilakukan dengan cepat. Selain itu costumer menyukai apabila toko yang dikunjunginya memiliki barang yang lengkap dan kerja tim di toko yang terlihat terlatih saat menangani costumer.
Saat membeli suatu produk costumer akan berkunjung dari toko ke toko lain untuk melihat apa yang mereka dapat jika membeli barang di toko tertentu. Costumer pasti akan menanyakan mengenai garansi apa yang mereka dapat dan sebagai penjual Anda harus menyediakan garansi yang sesuai dengan produk tersebut. Garansi yang di tawarkan dapat berupa garansi sebuah produk, toko maupun kualitas.
Seorang pembeli tidak ingin ada kesalahan saat membeli sebuah produk. Bangun keyakinan pembeli dengan memberikan bukti bahwa toko anda merupakan toko yang terpercaya. Yakinkan pembeli dengan adanya sertifikat, perhargaan, testimoni dan pengalaman yang anda miliki. Dengan adanya bukti bahwa toko anda merupakan toko berpengalaman dan terpercaya maka akan mengurangi resiko dari kurangnya kepercayaan pelanggan.
Menawarkan membership kepada pembeli, dimana membership ini memberikan sejumlah keuntungan seperti mendapatkan hadiah jika pembeli mengumpulkan point yang banyak. Free update produk atau mendapatkan hadiah seperti mendapat kesempatan untuk mencoba sampel produk terbaru.